Términos y condiciones

1. Introducción e Identificación

Estos términos y condiciones definen las normas y reglamentos para la utilización del sitio web y para la compra de productos en la tienda online MYSHOPPERS.

MYSHOPPERS es una marca propiedad de la entidad DRESCH & NUNES LDA, con sede en Rua da Fonte, Nr49, Un3B, Edifício S.Romão, Leiria, Portugal, con NIF PT517854481, correo electrónico contact@dreschnunes.eu.

Al acceder a este sitio y/o realizar una compra, presumimos que acepta estos términos y condiciones en su totalidad. No continúe utilizando el sitio de MYSHOPPERS si no acepta todos los términos y servicios indicados en esta página.

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, a la Declaración de Privacidad y al Aviso de Exención de Responsabilidad, así como a cualquier Acuerdo: Cliente, Usted y Su se refieren a usted, la persona que accede a este sitio para aceptar los términos y condiciones de la Empresa. La Empresa, Nosotros y Nuestro se refieren a nuestra Empresa. Entidad, Entidades o Nosotros se refieren tanto al Cliente como a nosotros, o solo al Cliente o a nosotros.

Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y contraprestación del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la forma más apropiada, ya sea mediante reuniones formales de duración fija o cualquier otro medio, con el objetivo expreso de satisfacer las necesidades del Cliente en lo que respecta al suministro de los servicios/productos de la Empresa, de acuerdo con la legislación vigente en Portugal y en la Unión Europea, y sujeto a ella.

Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúscula/minúscula y/o él/ella o ellos/ellas se consideran intercambiables y, por tanto, se refieren a lo mismo.

2. Cookies

Utilizamos cookies. Al usar el sitio de MYSHOPPERS, usted consiente la utilización de cookies de acuerdo con la política de privacidad y la política de cookies de MYSHOPPERS. La mayoría de los sitios interactivos actuales utilizan cookies que nos permiten recuperar los datos del usuario en cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para permitir la funcionalidad de dicha área y facilitar su uso a los visitantes. Algunos de nuestros afiliados/socios publicitarios también pueden utilizar cookies. Para más información, consulte nuestra Página de Política de Cookies.

3. Licencia y Propiedad Intelectual

Salvo indicación en contrario, MYSHOPPERS y/o sus licenciantes son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el material de MYSHOPPERS.

Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede visualizar y/o imprimir páginas de MYSHOPPERS para su uso personal, sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debe:

• Republicar material de MYSHOPPERS.
• Vender, alquilar o sublicenciar material de MYSHOPPERS.
• Reproducir, duplicar o copiar material de MYSHOPPERS.
• Redistribuir contenido de MYSHOPPERS (salvo que el contenido esté destinado específicamente a su redistribución).

4. Condiciones de Venta y Productos

4.1. Precios e IVA Los precios mostrados en la tienda online están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según el país de entrega, para el cliente final (B2C), conforme al régimen OSS de la Unión Europea. Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calcularán y mostrarán al cliente antes de finalizar el pedido.

4.2. Métodos de Pago MYSHOPPERS ofrece los siguientes métodos de pago seguros: tarjeta de débito y crédito. El pedido solo se procesará tras la confirmación del pago.

4.3. Códigos Promocionales y Cupones de Descuento MYSHOPPERS puede ofrecer, periódicamente, códigos promocionales y cupones de descuento, válidos en las condiciones especificadas en el momento de su difusión.

Salvo indicación en contrario, cada cupón solo puede utilizarse una vez por cliente. Los códigos promocionales de bienvenida (primera compra) no son acumulables con otros cupones o promociones de descuento sobre el valor del producto.

MYSHOPPERS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción o cupón en cualquier momento, sin previo aviso. Los cupones y códigos promocionales no son canjeables por dinero ni pueden transferirse a terceros.

5. Envíos y Devoluciones

5.1. Política de Envío Para información detallada sobre costes, plazos y métodos de envío (CTT y Correos Express), consulte nuestra Página de Política de Envíos y Devoluciones.

5.2. Derecho de Desistimiento (Devoluciones) De acuerdo con la legislación de la Unión Europea, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato y devolver el producto o los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo.
Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente, salvo que la devolución se deba a un defecto del producto o a un error nuestro. Para saber cómo proceder, consulte nuestra Página de Política de Envíos y Devoluciones.

6. Garantía

De conformidad con la legislación portuguesa, los productos adquiridos en MYSHOPPERS para uso no profesional gozan de una garantía legal frente a defectos de conformidad durante un período de 3 años a contar desde la fecha de entrega.

7. RAL y Libro de Reclamaciones

7.1. Resolución Alternativa de Litigios (RAL) En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo. La entidad RAL competente para nuestra zona de sede es el CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo.

Datos del CNIACC: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1, 4700-030 Braga, correo electrónico: geral@cniacc.pt.

7.2. Libro de Reclamaciones Electrónico MYSHOPPERS dispone de Libro de Reclamaciones Electrónico, accesible a través del portal oficial: https://www.livroreclamacoes.pt/

8. Aviso y Exclusión de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y con el uso de este sitio web (incluida, sin limitación, cualquier garantía implícita en la ley respecto a calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito y/o uso de cuidado y habilidad razonables).

Nada de lo contenido en este aviso:

• Limitará o excluirá nuestra responsabilidad o la suya por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia.
• Limitará o excluirá nuestra responsabilidad o la suya por fraude o declaración fraudulenta.
• Limitará cualquier responsabilidad nuestra o suya de cualquier forma que no esté permitida por la ley aplicable.
• Excluirá ninguna de nuestras responsabilidades, o de las suyas, que no puedan excluirse de conformidad con la ley aplicable.

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otros lugares de este aviso:

1. están sujetas al párrafo anterior; y
2. rigen todas las responsabilidades derivadas de este aviso o relacionadas con la materia objeto del mismo, incluidas las responsabilidades que surjan por contrato, por responsabilidad civil (incluida la negligencia) y por cualquier incumplimiento de deber legal.

Fecha de la Última Actualización: 15 de octubre de 2026